Nos adaptamos a los canales, criterios de clasificación, documentación y escalamiento que se acuerden.
ECNOZ / OPERACIONES DE CIBERSEGURIDAD
Tu SOC.
Más capacidad.
Menos fricción.
Externalizá operaciones de seguridad sin perder el control. Analistas L1/L2, investigación de alertas y soporte a tus equipos, con un modelo de colaboración adaptado a tu operación.
Operación remota · Colaboración internacionalDescubrí el enfoque ↓
El enfoque
Tu equipo de seguridad no tiene por qué hacerlo todo solo.
Cuando crecen los clientes, las alertas o las exigencias operativas, sumar capacidad no debería implicar construir una nueva estructura desde cero. Ecnoz se integra a los procesos existentes para asumir funciones concretas, con responsables, horarios y entregables definidos.
Qué podés delegar
Capacidad técnica donde realmente la necesitás.
Servicios modulares para reforzar un SOC existente o crear una operación de análisis y escalamiento con alcance definido.
01
Operaciones SOC L1
Revisión, clasificación y enriquecimiento inicial de alertas; registro de hallazgos, documentación de casos y escalamiento conforme a tus procedimientos.
02
Investigación y apoyo L2
Análisis técnico de eventos, correlación de evidencias y apoyo a los responsables de seguridad para decidir los siguientes pasos de investigación.
03
Co-managed SOC
Trabajamos junto a tu equipo interno, compartiendo responsabilidades por funciones, turnos o carteras de clientes. Sin duplicar estructuras innecesarias.
04
SOC bajo marca blanca
Capacidad operativa para proveedores que comercializan servicios de seguridad bajo su propia marca, con confidencialidad y coordinación acordadas.
Pensado para proveedores
Tu marca al frente.
Ecnoz detrás de la operación.
Un modelo de colaboración para MSP, MSSP e integradores que necesitan responder a más demanda, ampliar servicios o reforzar a sus especialistas, manteniendo la relación comercial con sus clientes.
Explorar una alianzaDefinimos funciones, disponibilidad, responsabilidades y resultados esperados antes de iniciar.
La colaboración contempla acuerdos de acceso, tratamiento de información y operación bajo marca blanca cuando corresponda.
Cómo comenzamos
Una incorporación clara. Sin improvisaciones.
Antes de asumir operaciones, delimitamos el servicio junto al equipo técnico y comercial.
01 / Descubrimiento
Conocemos tu operación
Revisamos necesidades, fuentes de alertas, horarios y procedimientos actuales.
02 / Alcance
Definimos responsabilidades
Acordamos funciones, volumen de trabajo, niveles de escalamiento y entregables.
03 / Incorporación
Preparamos el servicio
Validamos accesos, flujos, canales de comunicación y casos de prueba.
04 / Operación
Medimos y ajustamos
Trabajamos con seguimiento de casos, revisión periódica y mejoras acordadas.
Con quién trabajamos
Distintas estructuras.
Un mismo objetivo.
MSP y MSSP
Refuerzo operativo para servicios de seguridad gestionada, atención de alertas y ampliación de capacidad.
Integradores y consultoras
Continuidad operativa posterior a implementaciones, análisis y escalamiento para clientes finales.
Empresas con SOC interno
Apoyo especializado para equipos que necesitan distribuir mejor su carga operativa.
Cobertura flexible
El servicio se adapta al acuerdo, no al revés.
Prestamos servicios en horario laboral y evaluamos extensiones de cobertura según el contrato y la capacidad disponible. Cada propuesta define con precisión las ventanas de atención, tiempos de escalamiento y responsabilidades fuera de horario. No ofrecemos cobertura continua 24/7 por defecto.
Preguntas frecuentes
Lo importante, sin vueltas.
¿Podemos tercerizar solamente algunas funciones del SOC?
Sí. Podemos evaluar un alcance parcial como clasificación de alertas, investigación inicial, documentación o escalamiento, de acuerdo con las responsabilidades definidas.
¿Ecnoz trabaja con los procesos del cliente?
La propuesta está diseñada para integrarse a la operación existente. Durante la incorporación se validan procedimientos, accesos, herramientas y criterios de comunicación.
¿Ofrecen servicio bajo marca blanca?
Sí, sujeto a un acuerdo que establezca confidencialidad, uso de marca, responsabilidades operativas y relación con el cliente final.
¿Es un servicio 24/7?
No por defecto. La cobertura base se acuerda en horario laboral y las ampliaciones dependen de la capacidad disponible y de las condiciones de contratación.
¿Pueden prestar el servicio a empresas fuera de Uruguay?
Sí, la operación puede prestarse de forma remota a organizaciones internacionales, con los requisitos contractuales, técnicos y de protección de datos que correspondan.
Conversemos
La próxima evolución de tu SOC puede empezar acá.
Contanos qué parte de tu operación querés reforzar. Evaluamos el alcance y te proponemos una modalidad de colaboración concreta.
