Ecnoz

Sangoma · FreePBX

Telefonía IP
empresarial
en serio.

Ecnoz diseña, implementa y mantiene centrales basadas en FreePBX/Sangoma para llamadas internas, troncales SIP, IVR, grabación, reportes y continuidad. Todo con operación y soporte.

PBX
Central IP
FLEXIBLE
SIP
Troncales
OPERACIÓN
IVR
Automatización
FLUJOS
CDR
Reportes
CONTROL
24/7
Gestión Ecnoz
CONTINUO

Partner Telefonía

Soluciones Sangoma
para su operación diaria

Implementamos FreePBX con buenas prácticas: seguridad, calidad de audio, monitoreo y documentación.

On-Premise
FreePBX en servidor

Central telefónica local (o en su datacenter) con extensiones, IVR, colas, grabación y reportes. Integrable con redes y VLANs existentes.

  • Extensiones SIP + softphones
  • IVR / horarios / desvíos
  • Colas, ring groups y SLA
  • Grabación y CDR
  • Integración con troncales SIP
  • Backups y restore probados
Recomendado
FreePBX gestionado (OPEX)

Operación continua: monitoreo, actualizaciones, hardening, backups, alertas y soporte. Menos problemas, más disponibilidad.

  • Hardening y control de acceso
  • Monitoreo + alertas
  • Actualizaciones controladas
  • Backups con retención
  • Optimización de calidad (RTP/SIP)
  • Runbooks y documentación
Integración
Troncales · Gateways · Failover

Interconexión con líneas analógicas/digitales vía gateways, troncales SIP (ej. operadores) y planes de continuidad ante caídas de Internet/energía.

  • Gateways FXO/FXS (ATA/VoIP)
  • Troncales SIP y rutas salientes
  • QoS y segmentación por VLAN
  • Failover WAN / rutas alternativas
  • Seguridad contra fraude
  • Pruebas de corte y recuperación

Tecnología

Calidad de audio,
seguridad y continuidad

Una PBX no es “instalar y listo”. La diferencia está en red, seguridad, backups y operación. Ecnoz se encarga.

01.
Calidad de voz
Optimización SIP/RTP, codecs, jitter y QoS para llamadas claras en redes con carga real.
02.
Seguridad anti-fraude
Restricciones por país/destino, bloqueo de intentos, listas permitidas y políticas por extensión/troncal.
03.
Operación y monitoreo
Alertas por servicios, recursos, registros, fallos de troncal y métricas de llamadas.
04.
Continuidad
Backups, restauración probada, failover y planes de contingencia para minimizar impacto.
SIP
Troncales
CONTROLADAS
RTP
Audio
OPTIMIZADO
IVR
Automatización
FLUJOS
CDR
Reportes
TRAZABILIDAD
24/7
Gestión Ecnoz
CONTINUO
Cobertura

Qué cubre una PBX
bien implementada


Extensiones y softphones
Troncales SIP / operadores
IVR, horarios y desvíos
Colas, ring groups y grabación
Reportes y auditoría (CDR)
Integración con gateways (FXO/FXS)
Red: VLAN, QoS, NAT y firewall
Backups + recuperación
Seguridad anti-fraude

Casos de uso

Telefonía IP para
operación real

Escenarios comunes donde FreePBX/Sangoma resuelve con solidez.

[ ivr ]
IVR y horarios
Derivación automática según horario, áreas y prioridades de atención.
[ queues ]
Colas de llamadas
Estrategias, música, SLAs, reportes y grabación para soporte/ventas.
[ remote ]
Usuarios remotos
Softphones y/o VPN según escenario, con políticas de seguridad.
[ trunks ]
Troncales SIP
Rutas salientes, failover y control de destinos para reducir costos y fraude.
[ recording ]
Grabación
Auditoría y calidad: grabación por cola/extensión con retención definida.
[ gateways ]
Gateways FXO/FXS
Integración de líneas analógicas/digitales a VoIP cuando aplica.
[ reports ]
Reportes
CDR, estadísticas y tableros para control operativo.
[ hardening ]
Hardening
Buenas prácticas de seguridad para PBX expuestas o semi-expuestas.

Componentes

Una PBX completa
sin vueltas

Telefonía empresarial con enfoque en operación, seguridad y continuidad.

FreePBX SIP / RTP IVR Queues CDR Recording Gateways QoS Anti-fraude

Por qué Ecnoz

No solo instalamos FreePBX.
Lo dejamos fino.

Diseño, seguridad, red, continuidad y operación. Eso es lo que hace que una central no “se corte” ni “se escuche raro”.

01.
Diseño y puesta a punto
Topología, extensiones, colas, IVR, rutas y reglas alineadas a tu operación.
02.
Red y firewall
VLAN/QoS, NAT y políticas para evitar problemas de audio y cortes.
03.
Seguridad anti-fraude
Hardening, bloqueo de intentos, restricción de destinos y monitoreo.
04.
Backups y continuidad
Copias, retención y pruebas de restauración para recuperar rápido.
05.
Operación
Monitoreo, alertas y mantenimiento para una central estable.
06.
Documentación
Diagrama, credenciales, rutas, backups y procedimientos claros.

Implementá telefonía IP con Ecnoz

Coordinemos un relevamiento de tu escenario (operador, red, troncales, extensiones) y armamos un plan de implementación/optimización.

Ecnoz
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