Protección de datos y operación
Backup gestionado y restauraciones comprobadas
Tus copias necesitan seguimiento y pruebas para que sean útiles cuando una falla interrumpe el trabajo. Ecnoz diseña, supervisa y valida el esquema de respaldo según los sistemas y datos críticos de tu empresa.
Frecuencia, retención, pruebas y objetivos de recuperación se definen para cada entorno.
El servicio
De la copia programada a una recuperación verificable
Una tarea de backup marcada como correcta no confirma por sí sola que la empresa pueda recuperar sus archivos, aplicaciones o sistemas. Por eso trabajamos sobre la política, la operación diaria y las pruebas.
Inventario y prioridades
Identificamos servidores, máquinas virtuales, archivos, bases de datos y servicios a proteger según su importancia para la operación.
Copias y conservación
Definimos frecuencia, ventanas, retención y ubicación de las copias de acuerdo con los cambios de datos, el riesgo y la infraestructura disponible.
Supervisión y alertas
Revisamos resultados, fallas y capacidad del almacenamiento; registramos desvíos y coordinamos las correcciones previstas en el servicio.
Pruebas de restauración
Comprobar antes de necesitarlo
Planificamos pruebas con una periodicidad acordada y muestras representativas de las cargas protegidas. La validación puede incluir archivos, máquinas virtuales, aplicaciones o configuraciones, según el entorno.
Documentamos qué se intentó recuperar, el resultado y los ajustes necesarios. Si una prueba detecta un problema, se corrige la causa y se vuelve a validar dentro del alcance contratado.
Qué se acuerda en cada prueba
- Elemento o servicio a restaurar.
- Entorno y método de validación.
- Periodicidad y responsables.
- Criterio de éxito y registro de resultados.
- Acciones posteriores ante un desvío.
Las pruebas se coordinan para evitar efectos no previstos sobre la operación.
Objetivos de recuperación
Frecuencia y tiempos ligados al negocio
El punto de recuperación (RPO) indica cuánta información reciente puede perderse; el tiempo de recuperación (RTO), cuánto puede tardar un servicio en volver a estar disponible. Se definen por sistema y se contrastan con la capacidad técnica y el presupuesto.
Cuánta información se puede perder
Ayuda a definir cada cuánto se hacen las copias y qué datos necesitan mayor protección.
Cuánto puede esperar la operación
Ayuda a elegir procedimientos, recursos y orden de restauración para los servicios prioritarios.
Los valores concretos y los tiempos de atención se establecen en la propuesta y el contrato; dependen del entorno y del alcance elegido.
Cómo trabajamos
Un ciclo de mejora, no una configuración aislada
Relevamos
Revisamos cargas, dependencias, copias existentes y riesgos de recuperación.
Implementamos
Configuramos políticas y procedimientos adecuados a la infraestructura acordada.
Operamos
Seguimos alertas, resultados, capacidad y cambios que afectan el esquema.
Probamos
Ejecutamos restauraciones planificadas y registramos resultados.
Ajustamos
Corregimos desvíos y revisamos políticas cuando cambia la operación.
Informamos
Compartimos estado, incidentes relevantes y evidencia de las pruebas acordadas.
Dentro de una estrategia mayor
Backup, continuidad y tecnología
El backup gestionado protege la disponibilidad de la información y prepara su restauración. Para definir prioridades, responsables y la vuelta completa a la operación, conocé nuestro servicio de continuidad del negocio.
Según el entorno, podemos implementar la solución con Veeam. Conocé las capacidades de Veeam que trabaja Ecnoz. La herramienta concreta se define en la evaluación.
La evaluación inicial revisa
- Qué datos y sistemas están protegidos hoy.
- Qué copias fallan o nunca se probaron.
- Cuánto tiempo y datos puede perder cada proceso.
- Qué falta documentar para una recuperación ordenada.
Preguntas frecuentes
Antes de contratar
¿Cada cuánto se prueban las restauraciones?
La periodicidad se acuerda según criticidad, cambios del entorno y alcance del servicio. Cada prueba queda registrada.
¿Pueden trabajar con nuestros respaldos actuales?
Primero evaluamos herramientas, políticas y resultados existentes. A partir de ese diagnóstico definimos si conviene optimizarlos o rediseñar el esquema.
¿El backup garantiza que no habrá pérdida de datos?
No existe una garantía universal. Diseñamos objetivos de pérdida y recuperación por sistema, supervisamos las copias y probamos la restauración para reducir riesgos.
Primer paso
¿Sabés si tus copias se pueden restaurar?
Contanos qué sistemas necesitás proteger. Revisamos el esquema actual y definimos el alcance de backup gestionado y pruebas más útil para tu operación.
