Esta semana tuvimos una muy buena experiencia con un prospecto que es 100% Fortinet, y mantuvimos una conversación sólida sobre las ventajas de usar PRTG en un entorno Fortinet. Eso me dejó algunas reflexiones que quería compartir con ustedes —y realmente me encantaría conocer sus opiniones y experiencias. Al final del día, nadie es dueño de la verdad: en nuestro trabajo todo se trata de perspectivas y de distintas formas de resolver problemas reales.
Por qué PRTG es una excelente opción para monitorear entornos Fortinet — y obtener visibilidad real
Cuando una organización depende de Fortinet para seguridad y conectividad (FortiGate, FortiSwitch, FortiAnalyzer y/o FortiCloud), el desafío no es solo verificar si algo está “arriba o abajo”.
El verdadero reto es entender qué está pasando cuando el rendimiento se degrada:
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¿Es un problema de capacidad?
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¿Errores en interfaces?
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¿Un cambio de rol en HA?
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¿Un túnel VPN que se cae?
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¿Una interfaz que flapea?
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¿Un evento de seguridad?
Ahí es donde PRTG encaja muy bien, porque permite combinar —en una sola plataforma— dos cosas que marcan una gran diferencia en la operación diaria:
✅ Métricas de salud y rendimiento (lo que está pasando “en números”)
✅ Eventos en tiempo real (lo que está pasando “en el momento”)
Qué podés hacer con PRTG en un entorno Fortinet
1) SNMP para salud y capacidad
PRTG puede usar SNMP para medir disponibilidad y rendimiento: CPU/RAM, cantidad de sesiones, estado de interfaces, errores, contadores de tráfico y más.
Esto responde preguntas clave como:
¿El firewall está sobrecargado? ¿Hay errores en interfaces WAN? ¿La cantidad de sesiones está aumentando de forma anormal?
2) NetFlow/IPFIX para entender consumo y patrones
Si necesitás ir más allá de “cuánto tráfico hay” y entender quién consume el ancho de banda y cómo se comporta el tráfico, PRTG puede complementarse con NetFlow/IPFIX.
Muy útil para identificar patrones, picos, tendencias y los top talkers detrás del uso de ancho de banda.
3) APIs (REST/JSON) para datos más ricos y específicos
Cuando SNMP no alcanza (algo muy común en despliegues modernos), PRTG puede aprovechar APIs para obtener información más profunda y con mayor contexto.
4) Syslog + SNMP Traps para detección inmediata de eventos importantes
PRTG puede recibir Syslog y SNMP Traps desde Fortinet para detectar eventos al instante, como: VPN up/down, cambios de rol en HA, flapping de interfaces, detecciones de seguridad, inicios de sesión administrativos y más.
El verdadero valor está en la combinación:
eventos + métricas = resolución de problemas mucho más rápida.
5) Dashboards/Maps, alertas e informes para operaciones y gestión
Con los Maps/dashboards de PRTG, más alertas e informes, podés visualizar sitios críticos, escalar notificaciones y generar evidencia clara para operaciones, auditorías o dirección.
Por qué las APIs (REST/JSON) son un “game changer” para Fortinet + PRTG
Este punto merece una mirada más profunda. Usar APIs junto con SNMP suele ser la forma más rápida de elevar el nivel de monitoreo, especialmente en SD-WAN, gestión centralizada y plataformas de analítica:
✅ Datos estructurados y con contexto (no solo contadores)
Las APIs devuelven JSON con nombres, estados, relaciones y objetos, haciendo que los dashboards sean más “humanos” y accionables.
Ejemplos: miembros de SD-WAN y health checks, estado de túneles VPN, indicadores críticos operativos o de configuración, etc.
✅ Métricas que no siempre están disponibles vía SNMP
Algunas funcionalidades de Fortinet exponen mucho más detalle por API que por MIBs estándar —muy útil para salud de SD-WAN, estados específicos de funciones y analítica proveniente de FortiAnalyzer/FortiCloud.
✅ Mejor alineación con entornos cloud
Cuando el monitoreo debe ser “cloud-based”, las APIs suelen ser el enfoque más práctico, ya que no siempre es posible tener conectividad SNMP directa desde la plataforma de monitoreo hacia cada dispositivo.